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Todas nuestras fotografías están realizadas a partir del producto real, pero son utilizadas únicamente a modo ilustrativo. Algunos productos podrían diferir ligeramente de la imagen.

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Aceptamos devoluciones

Los artículos han de ser devueltos en un plazo de 30 días desde su compra, y los clientes serán responsables de los gastos de envío concernientes a la devolución.

Los artículos serán descambiados o le facilitaremos crédito en su cuenta por el valor de los artículos devueltos para que pueda utilizarlo en su próxima compra.

Los artículos defectuosos serán reemplazados gratuitamente en su próximo pedido. No nos hacemos responsables de los gastos de reenvío de artículos defectuosos/dañados.

 

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Las medidas y tallas son aproximadas y únicamente a modo ilustrativo.

Por favor, tenga en cuenta que debido a la naturaleza del artículo, las cuentas, lentejuelas o cristales perdidos no son considerados defectos.

Por razones de higiene, la joyería para uso en perforaciones no podrá ser descambiada o reembolsada.

Las devoluciones sólo serán aceptadas durante los 30 días posteriores a la recepción del artículo.

En caso de defecto de fábrica, el comprador deberá comunicarlo en un plazo de 2 días con pruebas fotográficas.

Todo reembolso y cambio sólo será enviado después de la recepción de los artículos devueltos. Le rogamos que adjunte todos los detalles de su compra, incluyendo la identificación de su pedido.

Los gastos de envío no serán reembolsados en los pedidos al por mayor.

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